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质量承诺书

2012-7-31发布

•始终追求以客户满意程度为标准、为客户提供完善服务为己任。特设此服务承诺，具体如下：

•一、售前服务
1. 为客户提供免费模拟示做工作间，使客户体会到未来办公室的实际效果。
2. 根据客户实际情况做出科学合理的配置与设计（平面、立体效果），力求功能与形式的结合。
3. 征求客户要求推荐合理产品，并做科学预算。

•二、售中服务
1. 坚持严格遵循客户在产品材料与尺度等工艺技术上的要求进行生产制造。
2. 严格依据双方以确定的设计方案进行专业安装，避免一些失误，每一项工程均经过周密部署，注重整体安装细节，展现整体工程。

•三、售后服务
1. 工程安装验收合格之后，为客户进行产品使用说明，配合客户作好产品相关维护与保养工作。
2. 产品质量保证期内，如果客户出现部署调整，永利达将提供重新调试与安装服务。
3. 产品质量保证期内，如因产品本身原因出现质量问题，在客户反馈信息后，永利达将及时给予回应，并作出相应处理。解决客户后顾之忧。

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